Комитет Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку

официальный сайт
Перейти на другой сайт ОИВ

банер в блок новости.png

1. ПРАВОВЫЕ АКТЫ
1.1 Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
1.2 Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
1.3 Указ Губернатора Тульской области от 10 апреля 2015 года №104 «Об утверждении Порядка приема обращения граждан в форме электронных документов»
1.4 Указ Губернатора Тульской области от 11 января 2018 года №5 «Об утверждении Порядка приема запросов о предоставлении информации о деятельности государственных органов в виде электронных документов»
1.5 Выписка из Инструкции по делопроизводству в органах исполнительной власти и аппарате правительства Тульской области, утвержденной указом губернатора Тульской области от 24 августа 2012 года № 103 

2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ЗАПРОСОВ

2.1 Порядок организации рассмотрения обращений и запросов граждан и организаций.

2.2 Порядок направления обращений.

2.3 Порядок направления запросов.

2.4 Ответственный за обеспечение рассмотрения обращений: специалист комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку Суздалева Кристина Николаевна 8(4872)24-52-25, 71-75-95 доб. 4505 

2.5 Форма обращения (запроса) в письменном виде.

3. ЛИЧНЫЕ ПРИЕМЫ В КОМИТЕТЕ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВУ И ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ РЫНКУ
3.1 Порядок организации личного приема граждан.
3.2 Личный прием граждан в комитете Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку осуществляется по будням с 10:00 - 12:00 и с 14:00 - 17:00 по адресу: г. Тула, улица Жаворонкова, д. 2. Прием проводится по предварительной записи (в случае наличия предварительной записи), а также в порядке очередности. Предварительная запись осуществляется по телефону: 8(4872)24-52-25, 71-75-95 доб. 4505 или при личном обращении гражданина в приемную комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку. Время работы приемной комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку: понедельник-четверг - с 9-00 часов до 18-00 часов, пятница - с 9-00 часов до 17-00 часов. Ответственный за организацию личных приемов в комитете Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку специалист комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку Суздалева Кристина Николаевна 8(4872)24-52-25, 71-75-95 доб. 4505. (график приема граждан)
График приемов граждан в приемной правительства Тульской области


Информация о рассмотрении обращений и сообщений граждан, организаций и общественных объединений за август 2018 года

За август 2018 года комитетом Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку зарегистрировано 8 обращений граждан, сообщений, организаций и общественных объединений. 
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись вопросы: 
розничной продажи алкогольной продукции – 6 (75%); 
развития малого и среднего предпринимательства – 2 (25%);

За август 2018 года председателем комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку рассмотрено и разъяснено 9 обращений. С выездом на место и с участием заявителя рассмотрено 5 обращений.


Информация о рассмотрении обращений и сообщений граждан, организаций и общественных объединений за июль 2018 года

За июль 2018 года комитетом Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку зарегистрировано 6 обращений граждан, сообщений, организаций и общественных объединений. 
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись вопросы: 
розничной продажи алкогольной продукции – 3 (50%); 
торгового обслуживания населения и ценообразования на товары –1 (16%); 
развития малого и среднего предпринимательства – 2 (34%);
За июль 2018 года председателем комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку рассмотрено и разъяснено 8 обращений. С выездом на место и с участием заявителя рассмотрено 4 обращения.


Информация о рассмотрении обращений и сообщений граждан, организаций и общественных объединений за июнь 2018 года

За июнь 2018 года комитетом Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку зарегистрировано 10 обращений граждан, сообщений, организаций и общественных объединений. 
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись вопросы: 
розничной продажи алкогольной продукции – 7 (70%); 
торгового обслуживания населения и ценообразования на товары – 1 (10%); 
развития малого и среднего предпринимательства – 2 (20%). 
За июнь 2018 года председателем комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку рассмотрено и разъяснено 16 обращений. С выездом на место и с участием заявителя рассмотрено 7  обращений.

Информация о рассмотрении обращений и сообщений граждан, организаций и общественных объединений за май 2018 года

За май 2018 года комитетом Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку зарегистрировано 13 обращений граждан, сообщений, организаций и общественных объединений. 
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись вопросы: 
розничной продажи алкогольной продукции – 9 (70%); 
торгового обслуживания населения и ценообразования на товары – 1 (5%); 
развития малого и среднего предпринимательства – 3 (25%);
За май 2018 года председателем комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку рассмотрено и разъяснено 15 обращений. С выездом на место и с участием заявителя рассмотрено 6  обращений.

Информация о рассмотрении обращений и сообщений граждан, организаций и общественных объединений за апрель 2018 года

За апрель 2018 года комитетом Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку зарегистрировано 11 обращений граждан, сообщений, организаций и общественных объединений. 
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись вопросы: 
розничной продажи алкогольной продукции – 10 (90%); 
развития малого и среднего предпринимательства – 1 (10%);

За апрель 2018 года председателем комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку рассмотрено и разъяснено 9 обращений. С выездом на место и с участием заявителя рассмотрено 8 обращений.

Информация о рассмотрении обращений и сообщений граждан, организаций и общественных объединений за март 2018 года

За март 2018 года комитетом Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку зарегистрировано 8 обращений граждан, сообщений, организаций и общественных объединений. 
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись вопросы: 
розничной продажи алкогольной продукции – 6 (75%); 
торгового обслуживания населения и ценообразования на товары – 2 (25%); 
За март 2018 года председателем комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку рассмотрено и разъяснено 5 обращений. С выездом на место и с участием заявителя рассмотрено 4 обращения.

Информация о рассмотрении обращений и сообщений граждан, организаций и общественных объединений за февраль 2018 года

За февраль 2018 года комитетом Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку зарегистрировано 7 обращений граждан, сообщений, организаций и общественных объединений. 
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись вопросы: 
розничной продажи алкогольной продукции – 5 (70%); 
развития малого и среднего предпринимательства – 2 (30%);

За февраль 2018 года председателем комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку рассмотрено и разъяснено 9 обращений. С выездом на место и с участием заявителя рассмотрено 6 обращения.

Информация о рассмотрении обращений и сообщений граждан, организаций и общественных объединений за январь 2018 года

За январь 2018 года комитетом Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку зарегистрировано 15 обращений граждан, сообщений, организаций и общественных объединений. 
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись вопросы: 
розничной продажи алкогольной продукции – 8 (54%); 
торгового обслуживания населения и ценообразования на товары – 2 (13%); 
развития малого и среднего предпринимательства – 2 (13%);
применение контрольно-кассовой техники– 3 (20%);

За январь 2018 года председателем комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку рассмотрено и разъяснено 5 обращений. С выездом на место и с участием заявителя рассмотрено 4 обращения.

Информация о рассмотрении обращений и сообщений граждан, организаций и общественных объединений за декабрь 2017 года

За декабрь 2017 года комитетом Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку зарегистрировано 10 обращений граждан, организаций и общественных объединений. 
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись вопросы: 
розничной продажи алкогольной продукции – 2 (20%); 
торгового обслуживания населения и ценообразования на товары – 6 (60%); 
развития малого и среднего предпринимательства – 2 (20%); 
За декабрь 2017 года председателем комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку рассмотрено и разъяснено 9 обращений. С выездом на место и с участием заявителя рассмотрено 2 обращения.

Информация о рассмотрении обращений и сообщений граждан, организаций и общественных объединений за ноябрь 2017 года

За ноябрь 2017 года комитетом Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку зарегистрировано 12 обращений граждан, организаций и общественных объединений. 
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись вопросы: 
лицензирования и декларирования розничной торговли алкогольной продукции – 5 (40%); 
нарушения правил торговли и защита прав потребителей – 4 (20%); 
развития предпринимательства – 5 (40%); 

За ноябрь 2017 года председателем комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку рассмотрено и разъяснено 12 обращений. С выездом на место и с участием заявителя рассмотрено 5 обращений.

Информация о рассмотрении обращений и сообщений граждан, организаций и общественных объединений за октябрь 2017 года

За октябрь 2017 года комитетом Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку зарегистрировано 20 обращений граждан, организаций и общественных объединений. 
В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись вопросы: 
лицензирования и декларирования розничной торговли алкогольной продукции – 2 (10%); 
нарушения правил торговли и защита прав потребителей – 16 (80%); 
развития предпринимательства – 1 (5%); 
другое – 1 (5%).

За октябрь 2017 года председателем комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку рассмотрено и разъяснено 20 обращений. С выездом на место и с участием заявителя рассмотрено 3 обращения.

Информация о рассмотрении обращений и сообщений граждан, организаций и общественных объединений за 9 месяцев 2017 года

За январь-сентябрь 2017 года комитетом Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку зарегистрировано 47 обращений граждан, организаций и общественных объединений.
За 9 месяцев 2017 года зарегистрировано 22 сообщения

В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись вопросы:
лицензирования и декларирования розничной торговли алкогольной продукции – 28 (60%);
нарушения правил торговли и защита прав потребителей – 12 (25%);
развития предпринимательства – 4 (8,5%);
другое – 3 (6,5%).

 За 9 месяцев 2017 года председателем комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку рассмотрено 69 обращений и сообщений (даны разъяснения). С выездом на место и с участием заявителя рассмотрено 52 обращений и сообщений (75%).


^ Наверх